Asigurarea calității
Ce înseamnă asigurarea calității? Asigurarea calității (QA) ar putea fi o abordare de prevenire a greșelilor și defectelor produsului fabricat din fabrică. Și asigurarea calității evită problemele odată cu furnizarea de soluții sau servicii clienților. ISO 9000 definește ca "parte a managementului calității centrată pe asigurarea încrederii că nevoile de calitate vor fi îndeplinite". Această interferență a defectelor în asigurarea calității diferă subtil de detectarea și respingerea defectelor în controlul calității. Și a fost citat ca o schimbare la stânga pentru că se concentrează pe calitate...