Ce este o inspecție de calitate?
După cum știm, inspecția calității este cea mai larg utilizată în comerțul internațional. În mod normal, inspecția calității este efectuată de terțul control al calității sau de inspectorii cumpărătorului.
Ce este o inspecție de calitate?
Termenul „inspecție” se referă în general la activitatea de verificare a produselor, întrucât „audit” se aplică analizei proceselor de fabricație și a organizațiilor. Inspectorul calității urmează de obicei o listă de verificare prestabilită, care se bazează pe specificațiile produsului. Produsele inspectate pot fi componentele utilizate pentru producție, semifabricate, sau (cel mai adesea) bunuri finite înainte de expedierea către un client.
ISO 2859 standard (derivat din MIL-STD 105 E) definește o inspecție ca o „activitate precum măsurarea, examinând, testarea sau măsurarea uneia sau mai multor caracteristici ale unui produs sau serviciu, și compararea rezultatelor cu cerințele specificate pentru a stabili dacă este atinsă conformitatea pentru fiecare caracteristică”.
Am scris acest articol pentru a oferi îndrumări importatorilor care își aprovizionează produse finite de la furnizori.
Un concept important: de ce inspecția calității mai devreme este în general mai bună
Cu titlu preliminar, Vreau să subliniez un principiu esențial al managementului calității: „cu cât eliminăm mai repede erorile, cu atât mai bine".
Există doar șase moduri de a trata defectele. Ele pot fi fie prevenite, fie corectate, și se încadrează în trei mari categorii: dezvoltare, producție, si livrarea.
The 1:10:100 raport
Multe studii din toate industriile au demonstrat că există un raport cost și timp pentru dezvoltare:producție:livrarea a 1:10:100. Înseamnă că fiecare eroare va costa 10 ori mai mult (în dolari și în timp) a fixa în producție decât s-ar fixa în dezvoltare, și 100 ori mai mult dacă eroarea ajunge efectiv la client.
De aceea, verificarea calității doar la sfârșitul producției este foarte riscantă. Dar nu trebuie să așteptați până când totul este gata... După cum puteți vedea mai jos.
