Uma pequena empresa deve observar a gestão da qualidade total?
A Gestão da Qualidade Total é o esforço dedicado para fornecer um nível de qualidade continuamente crescente em uma tentativa de reter a atenção (e repetir negócios) de seus clientes. Large companies are unceasingly examining their merchandise and services through the observe of total quality management to optimize their aggressiveness. They pay specific attention to their core client base. Thus why cannot little businesses do the same? The short answer is: they can. Contudo, if you are a small business owner, and you want to use the analytic observe of total...