A importância da qualidade sobre a quantidade nos negócios
O que é qualidade sobre quantidade?
Qualidade acima da quantidade – é uma concepção que nos foi ensinada durante toda a nossa adolescência. No entanto, é um que corresponde a um quadrado. peg em um buraco extremamente esférico na atmosfera da empresa de hoje. A razão pela qual é tão difícil enfatizar a qualidade sobre a quantidade é fácil. As empresas são estabelecidas para ganhar dinheiro o mais rápido possível. A criação de mercadorias únicas de alta qualidade tende a ser conquistada com muito custo e o tempo é esmagador. E deve estar esgotado em muito mais alto, custos menos atraentes para o comprador típico, de modo a ser lucrativo. Trabalho de qualidade inferior, criados rapidamente em fábricas terceirizadas com um comprometimento mínimo de tempo por produto. Tende a ser muito mais rentável, com margens mais altas da mesma forma como um menor, muita sedução vale a pena para os compradores.
Contudo, os gerentes de negócios não devem ignorar totalmente a importância da qualidade sobre a quantidade. Se o seu produto se tornar notável por sua construção de má qualidade, suas vendas gerais são quebradas rapidamente. Consumidores da moda aparentemente procuram opiniões on-line antes de comprar mercadorias – você não preferiria que eles fossem recebidos por uma enxurrada de comentários favoráveis como oposição a uma enxurrada de comentários raivosos? Se o seu produto for muito barato, também pode simplesmente se perder na caixa de descontos do Wal-Mart devido a um excesso de produtos de má qualidade, mercadoria de fabricação estrangeira com o mesmo nome.
Vamos dar uma olhada em alguns exemplos onde a qualidade prevaleceu sobre a quantidade.
No comércio de veículos automotores, O modelo de negócios da BMW de mercantilismo, carros de luxo bem elaborados em camadas, tornou-se um costume para as corporações que desejam enfatizar a qualidade do produto. A BMW oferece seus principais veículos em 3 sabores – as três séries compactas, a série 5 de tamanho médio e a série 7 de luxo – todos voltados para mercados totalmente diferentes. Além disso, vende mini hatchbacks coloridos também como o ultra-luxuoso Rolls-Royce para encantar as extremidades inferior e superior do espectro de avaliação, solidariamente. A clara separação de seus níveis da BMW, tudo enquanto mantém uma aura de luxo geral, foi a inspiração para Steve Jobs quando ele veio para a Apple no final dos anos 1990. Na Apple, Jobs imitou o sistema de cama da BMW com suas linhas de PC e iPod. BMW e Apple são exemplos brilhantes que fornecem um produto de alta qualidade em vários níveis de avaliação. Eles atrairão a quantidade máxima de consumidores a custos premium.
Uma grande parte da qualidade do produto decorre do estilo do produto.
Você deseja ter uma equipe de estilo de produto que possa criar estilos atraentes enquanto mantém os preços sob controle. Seu objetivo deve ser criar a ilusão de um produto chique que seja realmente barato de fabricar. Isso não significa cortar custos e reduzir a qualidade. Em vez de, você deve diminuir o número de peças necessárias, contornar o planejamento e eliminar redundâncias. Johnathan Ive, o melhor designer da Apple, pode ser um mestre dessa ideia. Simplesmente substituindo o exterior de plástico barato de seus produtos de PC por um elegante, Al retocado e minimizando o número de parafusos visíveis, ele definiu suas milhas de mercadorias mais altas do que o restante. E os clientes faziam fila para pagar o “Apple Premium” por seu movimento artístico querendo mercadoria. Os clientes podem vir se seu produto parecer sensível em suas mãos.
Qualidade acima de quantidade – é uma lição recente que muitas pessoas preferem ignorar. Embora sacrificar o anterior pelo último possa lhe render muitos lucros curtos, você ficará sem fôlego rapidamente quando os clientes não retornarem. Qualidade afirmativa em vez de quantidade pode aumentar o nome da sua empresa e aumentar a fidelidade do produto.
