Skal en lille virksomhed overholde total kvalitetsstyring?
Total Quality Management er, at den dedikerede indsats for at levere et kontinuerligt stigende kvalitetsniveau i et forsøg for at fastholde opmærksomheden (og gentage forretninger) af dine kunder. Store virksomheder undersøger uophørligt deres varer og tjenester gennem observation af total kvalitetsstyring for at optimere deres aggressivitet. De er særligt opmærksomme på deres kernekundebase. Derfor kan små virksomheder ikke gøre det samme? Det korte svar er: de kan. Imidlertid, hvis du er en lille virksomhedsejer, and you want to use the analytic observe of total...