Kvaliteedi tähtsus üle hulga ettevõtluses
Mis on kvaliteet kvantiteedi asemel?
Kvaliteet üle hulga – see on kontseptsioon, mida õpetatakse meile kogu noorukieas. Kuid see sobib ruutmeetritega. pulk tänapäeva ettevõtte õhkkonnas ülimalt kerakujulisse auku. Põhjus, miks kvaliteeti on nii raske kvantiteedi asemel rõhutada, on lihtne. Ettevõtted on loodud selleks, et teenida raha võimalikult kiiresti. Ühe tippkvaliteediga kauba meisterdamine kipub olema võidetud ja aeg on valdav. Ja see peaks olema välja müüdud palju kõrgemal, tavalisele ostjale vähem ahvatlevaid kulusid, et olla kasumlik. Madalama kvaliteediga töö, loodud kiiresti sisseostetavates tehastes minimaalse ajakuluga toote kohta. See kipub olema palju tulusam, kõrgema marginaaliga samamoodi kui madalamaga, palju ahvatlevat väärt eesmärki ostjatele.
Kuid, ärijuhid ei tohiks täielikult tähelepanuta jätta kvaliteedi tähtsust kvantiteedi ees. Kui teie toode muutub silmapaistvaks oma kehva ehituse poolest, teie üldine müük puruneb kiiresti. Näib, et moekad tarbijad otsivad enne kauba ostmist veebis arvamusi – kas te ei sooviks, et neid tervitaks positiivsete kommentaaride voog, kui opositsioon vihaste kommentaaride tulvaga? Kui teie toode on lihtsalt liiga odav, see võib ka Wal-Marti allahindluskastis lihtsalt kaduma minna, kuna see on ülemäärane kehv, sama nimetusega välismaal valmistatud kaup.
Heitkem pilk mõnele näitele, kus kvaliteet on kvantiteedi ees domineerinud.
Autotööstuses, BMW ärimudel merkantilismiga, hästi kujundatud luksusautod astmetes, on muutunud tavaks ettevõtetele, kes soovivad rõhutada toote kvaliteeti. BMW pakub oma lipulaevasid sisse 3 maitsed – kompaktne kolm seeriat, keskmise suurusega 5-seeria ja luksuslik 7-seeria – kõik olid suunatud täiesti erinevatele turgudele. lisaks, see müüb ka värvilisi miniluukpärasid, sest üliluksuslik Rolls-Royce võlub hindamisspektri madalamaid ja paremaid otste., mitu korda. BMW tasandite selge eraldamine, kõike, säilitades samas üldise luksuse aura, oli Steve Jobsi inspiratsiooniks, kui ta üheksateistkümne üheksakümnendate lõpus Apple'i jõudis. Apple'is, Jobs jäljendas BMW voodisüsteemi koos oma arvuti ja iPodi liinidega. BMW ja Apple on suurepärased näited, mis pakuvad kvaliteetset toodet mitmel hindamistasandil. Need meelitavad lisatasu eest võimalikult palju tarbijaid.
Suur osa toote kvaliteedist tuleneb toote stiilist.
Soovite omada tootestiili meeskonda, mis võib luua ahvatlevaid stiile, hoides hindu vaoshoitud. Teie eesmärk peaks olema luua illusioon stiilsest tootest, mille valmistamine on tõeliselt odav. See ei tähenda nurkade lõikamist ja kvaliteedi halvenemist. Selle asemel, peaksite vähendama vajalike osade arvu, planeerimist ja üleliigseid kõrvaldada. Johnathan Ive, Apple'i tippdisainer, võib olla selle idee meister. Lihtsalt asendades oma arvutikauba taskukohase plastikust välispinnad elegantse vastu, airbrushed Al ja minimeerides nähtavate kruvide arvu, ta seadis oma kauba miili kõrgemale kui ülejäänud. Ja kliendid seisid rivis, et maksta “Apple premium” oma kunstilise liikumise pärast, kes soovib kaupa. Kliendid võivad tulla, kui teie toode tundub nende käes mõistlik.
Kvaliteet kvantiteedi ees – see on hiljutine õppetund, mida liiga paljud inimesed eelistavad ignoreerida. Kuigi eelneva ohverdamine viimase nimel võib anda teile palju lühikest kasumit, saate kiiresti otsa, kui kliendid tagasi ei tule. Jaatav kvaliteet üle summa võib tõsta teie ettevõtte nime ja suurendada tootelojaalsust.
