Tầm quan trọng của chất lượng so với số lượng trong kinh doanh
Chất lượng là gì hơn số lượng?
Chất lượng hơn quanity – đó là một quan niệm được dạy cho chúng ta trong suốt thời niên thiếu của chúng ta. Tuy nhiên, nó là một trong những phù hợp với loại sq. mắc kẹt trong một lỗ hình cầu cực kỳ lớn trong bầu không khí công ty ngày nay. Lý do mà việc nhấn mạnh chất lượng hơn số lượng là điều rất dễ xảy ra. Các doanh nghiệp được thành lập để kiếm tiền nhanh nhất có thể. Việc chế tạo ra những món hàng chất lượng hàng đầu có xu hướng thắng đắt và thời gian áp đảo. Và nó sẽ được bán hết với giá cao hơn rất nhiều, ít chi phí hấp dẫn hơn đối với người mua sắm thông thường để có lợi nhuận. Chất lượng công việc thấp hơn, được tạo nhanh chóng trong các nhà máy thuê ngoài với cam kết thời gian tối thiểu cho mỗi sản phẩm. Nó có xu hướng sinh lời nhiều hơn, với lợi nhuận cao hơn cũng như thấp hơn, nhiều mục đích có giá trị hấp dẫn cho người mua sắm.
Tuy nhiên, các nhà quản lý doanh nghiệp không nên hoàn toàn xem nhẹ tầm quan trọng của chất lượng hơn số lượng. Nếu sản phẩm của bạn trở nên đáng chú ý vì cấu tạo kém chất lượng, doanh số bán hàng tổng thể của bạn nhanh chóng bị phá vỡ. Người tiêu dùng thời trang dường như tìm hiểu ý kiến trực tuyến trước khi mua hàng hóa – Bạn không muốn họ được chào đón bởi một luồng bình luận có lợi khi phản đối một lũ giận dữ? Nếu sản phẩm của bạn có chi phí quá thấp, nó cũng có thể chỉ đơn giản là bị mất trong thùng giảm giá tại Wal-Mart với quá nhiều hàng kém chất lượng, hàng hóa sản xuất ở nước ngoài được đặt tên như nhau.
Hãy xem qua một số ví dụ khi chất lượng hơn số lượng chiếm ưu thế.
Trong lĩnh vực buôn bán xe ô tô, Mô hình kinh doanh theo chủ nghĩa trọng thương của BMW với những chiếc xe hơi sang trọng được chế tạo tốt theo từng cấp đã trở thành một phong tục tập quán cho các tập đoàn muốn nâng cao chất lượng sản phẩm. BMW cung cấp các phương tiện hàng đầu của mình trong 3 hương vị – bộ ba nhỏ gọn, 5-series cỡ trung và 7-series sang trọng – tất cả đều nhằm vào các thị trường hoàn toàn khác nhau. Ngoài ra, nó cũng bán những chiếc hatchback cỡ nhỏ đầy màu sắc vì Rolls-Royce cực kỳ sang trọng để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng thấp hơn và tốt hơn trong quang phổ đánh giá, vài phần. Sự tách biệt rõ ràng của BMW về các cấp, tất cả trong khi giữ một ánh hào quang của sự sang trọng tổng thể, là nguồn cảm hứng cho Steve Jobs khi ông đến Apple vào cuối những năm 90. Tại Apple, Jobs đã bắt chước hệ thống giường của BMW cùng với các dòng máy tính và iPod của mình. BMW và Apple là những ví dụ điển hình cho việc tạo ra một sản phẩm chất lượng cao trên nhiều cấp độ đánh giá. Họ sẽ thu hút tối đa số lượng người tiêu dùng với chi phí cao.
Một phần lớn chất lượng sản phẩm bắt nguồn từ kiểu dáng sản phẩm.
Bạn mong muốn sở hữu một nhóm phong cách sản phẩm có thể tạo ra phong cách hấp dẫn trong khi giữ giá cả ở mức giới hạn. Mục tiêu của bạn phải là tạo ra ảo tưởng về một sản phẩm sang trọng với chi phí sản xuất thực sự thấp. Điều này không có nghĩa là cắt góc và giảm chất lượng. Thay vì, bạn nên giảm số lượng các bộ phận cần thiết, định hình quy hoạch và loại bỏ dư thừa. Johnathan Ive, nhà thiết kế hàng đầu tại Apple, có thể là một bậc thầy của ý tưởng này. Chỉ bằng cách thay thế một bên ngoài bằng nhựa giá rẻ của hàng hóa máy tính của nó bằng kiểu dáng đẹp, Albrushed Al và giảm thiểu số lượng ốc vít nhìn thấy được, anh ấy đặt số hàng hóa của mình cao hơn số hàng còn lại. Và khách hàng đã xếp hàng để thanh toán “Apple cao cấp” cho phong trào nghệ thuật của anh ấy muốn hàng hóa. Khách hàng có thể đến nếu sản phẩm của bạn cảm thấy hợp lý trong tay họ.
Chất lượng hơn số lượng – đó là một bài học thời đại gần đây mà quá nhiều người muốn bỏ qua., bạn sẽ nhanh chóng hết hơi khi khách hàng không quay lại. Chất lượng khẳng định hơn số lượng có thể nâng cao tên tuổi của công ty bạn và tăng mức độ trung thành của sản phẩm.
