Zapewnienie jakości i kontrola jakości — Co musisz wiedzieć
Zwykle musimy wyjaśnić, jaka jest różnica między zapewnianiem jakości a kontrolą jakości. Najskuteczniejsze dla nas jest napisanie artykułu na ten temat.
Oto krótka wersja dotycząca zapewnienia jakości i kontroli jakości:
QA = wszystkie działania mające na celu zapewnienie określonego poziomu jakości. Obejmuje proces, jakie są wymagania + wprowadzenie prawidłowego systemu zarządzania + QC.
QC = tylko działania, które obejmują sprawdzenie, czy osiągnięto zgodność, czy nie. W kontekście kupującego, który musi zabezpieczyć jakość swojego produktu, QC oznacza sprawdzenie, czy specyfikacje są przestrzegane w produkcji. I tłumaczy się 2 rodzaje działalności: kontrole na miejscu (statystyczna kontrola jakości) & testowane laboratoryjnie (tylko na niektórych próbkach pobranych z produkcji masowej).
Oto bardziej inna wersja do zapewnienia jakości i kontroli jakości:
- Zapewnienie dobrej jakości wymaga czasu, ale jest tego warte
Dla importera kupującego wyroby gotowe z Azji, Kontrola jakości obejmuje następujące kroki:
- Zapewnienie, że projekt jest „przyjazny dla produkcji” i nie może powodować wad
- Audyt i zatwierdzanie fabryk na podstawie odpowiedniego wykazu
- Uzyskanie zatwierdzenia przez producenta standardowego planu kontroli
- Spisywanie szczegółowej specyfikacji produktu, i uzyskania zgody producenta
- Identyfikacja punktów awarii z inżynierami produkcji, i ich usuwanie (powrót do projektowania)
- Ściśle po pobraniu próbek przedprodukcyjnych, oraz, jeśli to możliwe, uruchomienie pilotażu
- Zapewnienie, że wnioski z pobierania próbek zostaną wzięte pod uwagę przy produkcji
- Przeprowadzanie kontroli jakości w jednym lub wielu punktach produkcji
- Kontynuacja planów działań naprawczych/zapobiegawczych, raz zastosowanie
- Reinżynieria procesów produkcyjnych (ograniczać możliwości popełniania błędów)
- Weryfikacja specyfikacji produktu dla następnej partii produkcyjnej
- Kontrola jakości jest częścią kontroli jakości
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że QA obejmuje QC. To nie jest „zarówno QA, jak i QC”. Dobra kontrola jakości opiera się na kontroli jakości, ponieważ informacje z kontroli są niezbędne do wdrożenia działań korygujących i zapobiegawczych.
- Kontrola jakości jest ciągle mieszana z kontrolą jakości
„QA” i „QC” są zwykle używane zamiennie. „QA” brzmi mądrzej niż „QC”, dlatego QA jest często zastępowane QC. Spotkałem się z „technikami kontroli jakości”, którzy faktycznie codziennie kontrolują jakość.
